Politica sulla riservatezza

Politica sulla riservatezza


La tua privacy è importante per noi. Useremo solo i tuoi dati legittimamente raccolti (in conformità al Data Protection Act del 1998). 

Raccogliamo i tuoi dati personali per 2 ragioni: prima di tutto per elaborare il tuo ordine e poi per fornirti il miglior servizio possibile. Ciò può comprendere la comunicazione dei tuoi dati personali ai nostri fornitori per inviarti il tuo ordine e alle società che si occupano della spedizione del tuo ordine per permettere loro di consegnarti il pacco. 

Il tipo di dati personali che raccogliamo comprende:

  • il tuo nome
  • il tuo indirizzo
  • il tuo numero di telefono
  • il tuo indirizzo e-mail
  • gli estremi della tua carta di credito/debito


Non raccogliamo mai dati sensibili senza il tuo esplicito consenso. I dati personali che conserviamo saranno precisi e aggiornati. Puoi verificarli visitando la nostra pagina "Impostazioni account" una volta che ti sarai connesso oppure inviandoci un’e-mail. Se rilevi qualsiasi imprecisione la cancelleremo o la correggeremo prontamente. I dati personali che conserviamo verranno custoditi e trattati in modo sicuro in conformità alla policy sulla sicurezza interna e alla legge, nonché al Codice di comportamento Safebuy. Nel caso avessimo intenzione di trasferire i tuoi dati al di fuori della EEA (European Economic Area, Spazio Economico Europeo), chiederemo sempre prima il tuo consenso.

È possibile che utilizziamo la tecnologia per tracciare i modelli di comportamento dei visitatori nel nostro sito. Per fare ciò possiamo utilizzare un "cookie" che rimarrebbe memorizzato sul tuo browser. Potrai normalmente modificare il tuo browser per impedire che ciò avvenga. Le informazioni raccolte in questo modo non possono essere utilizzate per identificarti. Se hai domande o commenti sulla privacy, inviaci un'e-mail all’indirizzo contattaci@printerpix.it


POSTA ELETTRONICA COMMERCIALE INDESIDERATA/ SPAM 

Non invieremo nessuna e-mail commerciale indesiderata (nota anche come spam) a indirizzi di posta elettronica personale e tutte le e-mail di marketing includeranno le informazioni necessarie per interrompere/rinunciare alla ricezione di tali e-mail. Potrai anche inviare un’e-mail all’indirizzo contattaci@printerpix.it
chiedendo di essere rimosso dalla lista dei destinatari. 


SICUREZZA  

PrinterPix prende le necessarie precauzioni per proteggere i dati dei propri clienti. Quando invii i tuoi dati personali attraverso il sito, essi sono protetti on line e off line. 

Quando il nostro modulo di registrazione/d'ordine ti chiede di inserire dati personali sensibili (come il numero della tua carta di credito), tali dati sono criptati e protetti con il miglior software di criptaggio disponibile nel settore - SSL. Printerpix.co.uk utilizza il livello più avanzato di software SSL disponibile: criptaggio a 128 bit certificato da VeriSign. Per avere maggiori informazioni sulla crittografia SSL, consulta questo link  www.verisign.com

L’accesso a tutti i dati dei nostri utenti è limitato. PrinterPix opera in una struttura resa sicura e protetta che richiede a tutti i dipendenti di utilizzare badge di identificazione accreditati per accedere agli uffici e di indossarli sempre. Fotocamere di sicurezza sono posizionate in tutto l'edificio insieme a sistemi di allarme multipli. Solo ai dipendenti che necessitano dei dati per eseguire un lavoro specifico viene concesso l’accesso a dati identificabili personalmente. Non conserviamo gli estremi di carte di credito né condividiamo dati dei nostri clienti con terze parti.

Tutti i server PrinterPix, inclusi i server web e i server del database, sono collocati e conservati in luoghi sicuri. L’accesso al database è rigorosamente monitorato e protetto dall’accesso esterno. L’accesso internet è limitato e protetto da diversi firewall Checkpoint e Cisco e dalla protezione delle password. I server sui quali conserviamo i dati personali sono collocati in un ambiente sicuro, dentro una stanza chiusa a chiave. Tutti i backup vengono conservati e chiusi a chiave in una stanza con un alto livello di sicurezza. Solo il personale con autorizzazioni di sicurezza adeguate può accedere a queste aree limitate. I backup su nastro non possono uscire dalla sede senza una previa autorizzazione.

Tutti i dipendenti vengono tenuti aggiornati sulle nostre pratiche di sicurezza e privacy. Ogni trimestre, oltre ad essere informati quando viene aggiunta una nuova policy, ai dipendenti PrinterPix viene comunicata e/o ricordata l’importanza della privacy e ciò che possono fare per assicurarsi che i dati dei clienti rimangano sempre protetti.

Per eventuali domande o commenti sulle pratiche di sicurezza PrinterPix, puoi inviarci un’e-mail all’indirizzo contattaci@printerpix.it
Indirizzo:
Suite 1, Congress House, 14 Lyon Road, Harrow, HA1 2EN London, UK
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Cliccando su "acquista ora" aggiungerai I tuoi buoni al carrello, si prega di completare la procedura di acquisto per andare al passo successivo

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Personalizza il tuo prodotto

Puoi creare il tuo capolavoro direttamente usando il nostro sito web. Riceverai il tuo prodotto comodamente a casa entro 10 giorni lavorativi

Domande frequenti

Puoi comprare semplicemente e velocemente un voucher da regalare ai tuoi amici e ai tuoi cari, utilizzando il link per l’opzione regalo dopo il tuo acquisto.
I voucher spediti per email possono essere facilmente utilizzate dal telefonino. In alternative si possono stampare e semplicemente dare ad amici e famigliari per essere utilizzati immediatamente.

Da oggi puoi personalizzare semplicemente i tuoi foto regali su Printerpix.it dal tuo smartphone, tablet o computer. Carica le tue foto, modifica il tuo progetto utilizzando i nostri modelli e gli strumenti messi a tua disposizione, effettua il pagamento e conferma l'indirizzo per la consegna. Semplice, veloce e facile, puoi farlo in pochi minuti.

Segui le istruzioni nell'e-mail che contiene il tuo voucher, fare clic sul link contenuto nell’e-mail per riscattare immediatamente il tuo acquisto e creare il tuo prodotto. Inserisci il tuo codice coupon e inizia il tuo progetto.
Hai 3 mesi di tempo per creare il prodotto (i). In alternativa è possibile regalare i codici dei vouchers ai tuoi amici o ai tuoi cari, condividendo i codici con loro.

Possiamo spedire in tutto il mondo, ma per garantire il nostro servizio, é preferibile ordinare dal sito internet dello stato in cui deve essere effettuata la spedizione. In questo caso specifico, effettuamo la spedizione in tutta italia, isole comprese solo se il tuo ordine é stato effettuato da Printerpix.it

Abbiamo diverse opzioni di spedizione disponibili che sono disponibili al momento del pagamento. Facciamo del nostro meglio per produrre ogni articolo entro 5 giorni lavorativi. Spedizione standard: 7 - 10 giorni lavorativi
Spedizione rapida: 3 - 5 giorni lavorativi
Spedizione urgente: 1 - 2 giorni lavorativi

Una volta prodotto l'articolo (in non piú di 5 giorni lavorativi), ti verrà immediatamente inviato in base al metodo di spedizione da te scelto. Puoi verificare lo stato del tuo ordine in tempo reale su Printerpix.it, inserisci semplicemente il numero dell'ordine o il numero di tracciamento.

Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. Chiamaci, potremo immediatamente aiutarti per tutti i problemi relativi al tuo ordine o, contattaci via email (Social@printerpix.com) o contattaci adesso via chat, il nostro operatore sará immediatamente a tua disposizione!

Riguardo noi

Chi siamo

In un mondo così frenetico e in continua evoluzione, spesso ci dimentichiamo di rallentare e apprezzare le piccole cose. Guardare indietro attraverso le fotografie ci ricorda quanto velocemente quel tempo sia passato.

L'obiettivo di Printerpix è creare prodotti personalizzabili in cui custodire i momenti indimenticabili che tu e i tuoi cari collezionerete nel tempo. Aiutare a costruire relazioni e creare armonia attraverso doni sinceri è la nostra missione.

Vogliamo che l’esperienza del cliente sia perfetta con un crescendo di emozioni dal momento della creazione del prodotto, fino alla consegna del pacco. Che tu voglia celebrare un'occasione speciale o che tu voglia semplicemente aggiungere un tocco significativo alla tua casa, noi siamo qui per aiutarti a catturare, custodire e condividere tutti i tuoi momenti più preziosi.

Printerpix nasce a Londra nel 2010 dalla passione di tre fratelli, ed ora conta uffici e aziende manifatturiere in Regno Unito, Stati uniti ed India. Costruire l'azienda da zero non è stato facile ma è stato l'impatto profondo sulla vita dei nostri clienti che ci ha spinto a migliorare e crescere.

Ciò che conta per noi

Passione, integrità e impegno nei confronti dei nostri clienti ci spingono a crescere, questi sono I valori che cerchiamo all'interno dei nostri dipendenti.

Inoltre, la diversità è parte integrante del nostro team, il nostro staff infatti rappresenta oltre 50 nazioni in tutto il mondo. Crediamo che sia questa diversità che ci aiuti a proporre idee innovative e creative per prodotti che i nostri clienti possano apprezzare a pieno nei paesi in cui siamo particolarmente attivi e presenti come per esempio Regno Unito, Stati Uniti, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi e Spagna.

Qui in Printerpix, mettiamo il cliente al centro di tutto ciò che facciamo e ci impegnamo ogni giorno nella creazione di prodotti con il massimo della qualitá.

Inoltre, prendiamo davero sul serio il trattamento dei dati personali e delle informazioni confidenziali come per esempio le immagini che caricherai sui nostril servers, quindi durante l'intero processo di produzione ci assicuriamo che tutte le foto vengano gestite e scartate in modo responsabile. Siamo orgogliosi di essere autentici e trasparenti, quindi, se non sei soddisfatto del tuo prodotto finale, faremo tutto il possibile per assicurarci che tu sia. Dicono che un'immagine valga più di mille parole.

Consegna

I tuoi regali fotografici sono trattati con amore e attenzione dalla creazione alla consegna. Ogni prodotto è realizzato su misura. Stimiamo che per realizzare i tuoi regali fotografici occorreranno dai 5 ai 10 giorni.

Sono disponibili per il pagamento i seguenti metodi di consegna:

  • Consegna standard: da 10 a 15 giorni lavorativi
  • Consegna rapida: 3-5 giorni lavorativi
  • Consegna urgente: 2-3 giorni lavorativi
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La qualità è importante per noi e quindi garantiamo che sarai soddisfatto al 100% del tuo regalo fotografico. Se non sei soddisfatto al 100%, faccelo sapere e faremo tutto il possibile per rimediare. La nostra garanzia di soddisfazione al 100% significa che non ci fermeremo finché non sarai felice – sia che questo implichi una ristampa del tuo ordine oppure che ne implichi un rimborso.

Recensioni dei Clienti

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